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服務流程

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巨川無憂服務

專業品質,值得信賴!因為自信,所以敢承諾!因為專業,所以沒有擔心!巨川電氣為您提供全方位的服務。

● 擔心方案? 我公司專業化團隊免費為您量身制定完整的照明控制解決方案。

● 擔心效果? 項目合作期間,我公司提供免費產品試用服務。

● 擔心質量? 質保期內出現質量問題,我公司免費維修或更換。

● 擔心招投標? 我公司將提供技術性文件及方案,協助您完成招投標文件起草工作。

● 擔心售后? 兩年質保期,終身售后支持,400客服熱線為您提供全年24小時人工服務。

● 擔心先進性? 我公司全部產品屬高新技術產品,至少五年內不會落后。系統軟件更新時,可免費升級。


相關服務

●關于付款

為了保障您的合法權益,無論訂單大小,我們都將與您簽訂有效的買賣合同,付款方式和金額按照雙方簽訂的合同執行。

●關于發貨

我們默認的快遞運輸為圓通快遞,一般正常到貨時間為三至五天,如遇特殊天氣或偏遠地區可能會延時。如果您的訂單特別緊急,我們可安排發其它快遞。

●關于包裝

您訂購的產品是屬于輕質高端電子產品,出廠時的正常包裝為紙箱+內襯保護塑料墊+塑料泡泡紙。運輸過程中擠壓有可能造成損壞或表面的磨損,收貨時如發現包裝破損,請您拒絕收貨,并及時聯系我公司客服。

●關于安裝

我公CAN總線智能照明控制系統,道路照明控制系列和景觀照明控制系列屬無線控制類產品,安裝簡單,具備一般電氣常識的電工即可獨立安裝。我公司將提供圖紙和在線指導服務,必要時可現場指導安裝。

●關于售后

我公司全國統一客服電話0577-27877837,將全年24小時為您提供在線人工服務。產品的質保期內如因產品質量問題發生故障,我公司負責免費維修或更換;質保期外如發生故障,僅收取成本費和材料費。


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